Топ 47 продајних техника од професионалаца

Технике продаје настављају да се развијају са стално променљивим потрошачким трендовима и захтевима клијената. Због тога врхунски професионалци у продаји треба да наставе да користе сваку прилику за учење како би остали испред конкуренције. Замолили смо експерте да се осврну на своје најефикасније технике продаје како би вам помогли да затворите више послова у 2019. години.

Ево 47 најбољих продајних техника од професионалаца за 2019:


1. Развити снажан лични бренд

Сиед Ирфан Ајмал, говорник и колумниста, Сиед Ирфан Ајмал

Моја омиљена стратегија продаје: Раст јаког личног бренда путем интернета путем писања, подцастинга, вебинара и говора на локалном / међународном нивоу у мери у којој сам виђен као крајњи ауторитет, вођа мисли, стручњак и утицајник у мојој ниши. Ово доводи до тога да улазни продајни води пре него што ја морам да обављам било какве хладне позиве или скупе огласе.


2. Дајте перспективе храни за размишљање

Авруми Веинбергер, директор дигиталног маркетинга, Прецисион Брандс

Када дође олово, колико год хладно или напрегнуто, потребно ми је 15-30 минута да бих схватио њихово пословање и конкуренцију. Ако видим да су они прикладни за наше услуге, настављам припремати, оно што ја зовем, улаз. Ова почетна висина нуди перспективама озбиљну и вредну храну за мисао коју они заправо могу жвакати. Размислите о вриједности коју можете понудити људима у вашој индустрији који ће их навести да обрате пажњу на вас. Зато што, једном када им се обратите пажња, већ сте на пола пута до затварања продаје.


3. Поставите питања без скрипте

Цхрис Смитх, суоснивач, Цураитор

Увек скриптирајте око четири до шест квалификационих питања која можете користити за сваки позив. Међутим, новац се прави тако што се постављају питања која нису скриптована - „дубока“ питања. Како ваши клијенти или клијенти одговарају сваком од њих, усмјерите своје унутарње дијете и поставите још питања. То ће вам помоћи да усавршите његове или њене емоционалне и логичне разлоге за куповину.


4. Увек нудите додатак

Јане Бакер, власник бизниса и тренер, Јане Бакер Цоацхинг

Продаја мојих клијената порасла је за најмање 30% једноставно нудећи додатак. Многи људи чекају да пакет или услуга са својим клијентом дођу до краја прије него што покушају да понуде било што друго, али препоручујем да додате додатак на почетку. Једном кад су рекли да су већ урадили тешко. Натерати их да додају нешто више у свој пакет онда је лако.


5. Приступите Продаја као Датинг

Елаине Турцотте, тренер продаје и мастер НЛП тренер, Храбар живот

Неће сваки клијент или датум бити одличан. Понекад ћеш упознати неке жабе. Када постављам велика питања за мог идеалног клијента, не проводим време уверавајући могућност да дођем до преговарачког стола. Лако је знати да ли ћемо кренути даље на други датум или не.


6. Побољшајте формат вашег блога

Схаан Пател, оснивач и извршни директор, стручњак за припрему

Наш блог помаже возити фантастичну количину улазних продаја. Требало је времена да експериментишемо и нађемо формат који ради за нас, у смислу ангажовања и конверзије. Наш општи формат је следећи: 1) Уводни параграф и изјава о тези, 2) Инфографија која сумира сам садржај као визуелни преглед, 3) Графика секције, 4) Заглавље секције праћено ТЛ, ДР цитом, 4) Писани садржај. овај формат помаже разбијању дугих делова текста у лако сварљиве комаде који такође омогућавају визуелно ангажовање. Тиме смо повећали укупан број приказа страница, као и наше конверзије на страници са магнета које смо уметнули у сваки пост.


7. Изградите везе

Ребецца Лоцквоод, тренер продаје, Мрежа женских предузетника

Изградите праве везе са људима и будите сами. Разговарајте са својим изгледом као да сте пријатељ и комуницирати с њима на начин који је људски. Изградите поверење тако што ћете чаврљати о стварима са којима се могу повезати и наћи заједнички језик. То можете да урадите на продајним страницама и копирате користећи исти језик који користите, можете то да урадите на видео снимку тако што ћете причати о деловима вашег живота који вас чине људским и могу да се односе на вас и можете то да урадите на друштвеним медијима дељењем приче иза кулиса које вас чине људима.


8. Усредсредите се на пружање увида

Анди Паимент, Принципал & Фоундер, Симбиом

Фокусирам се на изградњу своје мреже и пружање увида, информација и савета који помажу људима да боље разумеју како да реше своје продајне и маркетиншке изазове. То доводи до приједлога на начин који никада не изгледа као "продаја".


9. Прикажи скорашње продаје као поп-упове

Хассан Алнассир, оснивач и власник, Премиум Јои

Један од готово неповезаних приступа социјалним доказима показује обавештења о продаји у реалном времену. Ако је клијент претраживао веб страницу и видио да други већ купују, он / она би се охрабрио да се осврне на околину и да направи куповину. Не морате да сакупљате рецензије клијената или имате велике социјалне удео, већ користите постојећу продају да бисте привукли друге купце да купују. Већина платформи за е-трговину имају апликације и додатке који ће вам омогућити приказивање продаје уживо на вашем сајту, а све то без много труда. Да бисте појачали ефекте продајног попуп-а, експериментирајте да бисте видели које информације треба укључити.


10. Научите нове технике продаје од експерата

Маггие Аланд, уредник за маркетинг и преглед, Фит Смалл Бусинесс

Продавци морају да се непрестано прилагођавају променама како би остали на врху својих циљева. Због тога је обука важна без обзира на то колико је дуго у продаји. Продајни Про нуди моћне курсеве обуке који су савршени за запослене продајне стручњаке. Њихов једноставан формат за представљање напредних и актуелних продајних вештина и стратегија чини учење и учење на брз и лак начин, уз добијање провјерених техника продаје и купаца. Кликните овде да бисте проверили њихов основни програм продаје који почиње од $ 49.95.


11. Будите слободни са својим саветом

Стан Кимер, председник, Тотал Енгагемент Цонсултинг

Моја омиљена продајна стратегија је да волонтирам да говорим и да нудим радионице на конференцијама и другим местима око мојих стручних области. На тај начин, велика група стручњака брзо види моју стручност и страст према мојим консултантским подручјима. Прикупљам визиткарте и цртам књиге о теми о којој говорим, а затим пратим е-маилове и мјесечни е-билтен како бих остао на њиховој радарској позицији када ће им требати моја стручност.


12. Особно потврдите свој производ

Ницк Паце, Веллнесс Екперт, Ноокс & Киндлес, ЛЛЦ

Најважнија техника продаје коју могу да кажем је да прихвата ваш производ. Шта то тачно значи? За почетак, користите свој производ, учините га дијелом вашег живота и дневног режима. На пример, ако продајете залиху лепоте, онда их користите; откријте оне које волите. Када користите производе које продајете, развијате интиман однос с њима. Са овом интимношћу можете заиста пренети њихове карактеристике потенцијалном купцу са посебним тајним састојком - страст. Када нешто бацате са страшћу, клијенти ће бити потпуно ангажовани, слушајући, они ће рећи: "Желим нешто од онога што он има."


13. Разликовати се од такмичења

Срајан Мисхра, ЦЕО, ТСИ Интернатионал

Моја омиљена стратегија продаје је да темељито проучавам вашу конкуренцију. Помаже да се идентификују нове и јединствене могућности да се разликује од њих. У већини случајева, најмањи детаљи вам дају предност над конкуренцијом.


14. Циљ Високо

Тарек Аларури, ЦОО и суоснивач, Фаирмаркит

Најбољи савјет за продају који сам чуо у каријери био је "Не знаш док не питаш". То значи да ако не питате за посао, виши износ, итд. Него што никада нећете знати да ли би друга особа рекла да. Пречесто продавци, питајте за оно што мисле да људи желе да чују. Увек је лакше смањити се са високог износа (тражећи $ 1М) у поређењу са радом од $ 1.


15. Слушајте своје клијенте више

Краиг Мартин, комерцијални директор, складиште складишта

Многи продајни представници праве грешку говорећи превише и слушајући премало. Важно је да се потенцијални купац осјећа као да је цијењен као појединац, а не само као генерички продајни водич. Окрените столове за мало - замолите их да вам кажу зашто би жељели производ или услугу коју нудите. Они ће објаснити свој проблем у дубини, а ви можете користити ове информације како бисте своје продајне парцеле прилагодили као јединствену предност.


16. Спровести четири фазе процене

Кена Фуллер, оснивач, Фуллер Манагемент Цорпоратион

Прво, упознајте / схватите садашње стање перспективе или ситуације. Друго, сазнајте о чему се ради о идеалном најбољем сценарију или листи жеља. Треће, идентификујте уско грло - што омета напредак. Коначно, идентификујте победу и формулишите прелиминарни план.


17. Понуди три опције

Тим Абсаликов, суоснивач и извршни директор, Ластинг Тренд

Постојала је студија објављена у часопису истраживања потрошача који је закључио да број опција производа или услуга утиче на продају. Добро правило је да представите више опција истог производа или услуге. Ако продајете производ, можете продати три пакета: један, дупли и троструки или нешто слично. Ако продајете услугу, можете понудити основни, напредни и професионални пакет. Давање опција клијентима које могу изабрати смањује перцепцију ризика од мозга и омогућава им да изаберу најбољу опцију за њих са „најнижим ризиком“.


18. Мапирање сервиса за потребе клијената

Кент Левис, председник и оснивач, Анвил Медиа Инц

Ми вршимо ревизију онлине присутности проспекта и пружамо препоруке за узорак који идентификују области за побољшање. Затим, мапирамо наше услуге на празнине и друге потребе, а то обично доводи до приједлога.


19. Поставите себе као некога тамо да вам помогне

Дон Веде, председник, Хеартланд Фундинг Инц.

Деведесет девет одсто нашег пословања је завршено куповином телефона. Први разговор који имам са потенцијалним продавцем куће увек почињем овако: “Здраво моје име је Дон Веде како вам могу помоћи”. Ово је снажна реченица која показује вашим клијентима да прва ствар коју желите да урадите за њих је да им помогнете.


20. Потражите обрасце у прошлом успјеху

Еван Тарвер, уредник за пословне финансије, Фит Смалл Бусинесс

Анализирајте постигнуте договоре и пројекте који су успјешно завршени. Потражите заједничке факторе који ће помоћи у побољшању истраживања. Инсертно укључује алате за управљање пројектима поред продајне аналитике који вам могу помоћи да боље разумете прошле обрасце, укључујући и оно што ради и што не функционира.


21. Нагласите недостатак

Геннадиј Литвин, адвокат, Мошеов закон

Уђите у ум својих потенцијалних клијената и отворите њихов страх од губитка да бисте их натјерали да брзо донесу одлуку. Додирните најдубље болне тачке ваших потенцијалних клијената и учините их познатим на професионалан и без осуђивања начин. Лупајте тим страховима кроз ваш терен у малим суптилним начинима, а да их не искључите употребом реалних сценарија и примјера. Изградите хитност када говорите о поправљању њиховог највећег проблема.


22. Будите конкретни, не продаје

Кевин Тасх, ЦЕО, Тацк Медиа

Наша омиљена продајна стратегија није да будемо продајни и да будемо веома специфични када предлажемо прилагођене маркетиншке стратегије за наше клијенте. Ми им пружамо цифре или пројекције које обухватају њихове циљеве уместо да дају празна обећања која оверпромисе и недовољно испоручују. Нашим клијентима је драго што им допуштамо да разговарају директно са менаџером рачуна који ради на управљању напорима клијената и ангажовању.


23. Идентифицирајте примједбе

Алек Алтухов, генерални директор, ХандиКитх

Побрините се да све њихове примједбе добију на отвореном тако да можете да им се обратите. Скоро је немогуће затворити некога ко се противи приговору, а ви то не знате - то је еквивалентно особи која се суди да се држи озбиљне информације која би им могла спасити живот.


24. Хуманизе тхе Цустомер Екпериенце

Јое Алекандер, директор и оснивач, Нест Беддинг

То чинимо тако што се представљамо са руковањем, нудимо своје име, добијамо име нашег клијента и користимо његово или њено име, тако да га не заборавимо. Већина људи не схвата, али тај једноставни чин руковања - људски додир - је нешто што многи људи не доживљавају свакодневно. Једном када промијенимо интеракцију [од продавача и купца] до два људска бића, она иде много лакше.


25. Набавите клијенте да кажу “Да” пуно

Игор Грамико, Власник, Хигхватер Стандард

Само навести их да се сложе са неким основним истинама може бити разлика између тешке продаје и лакше продаје. Иако ништа није гарантовано, показало се да су изгледи који доследно кажу „да“ током презентације продаје имали већу стопу конверзије. Неки људи воле да ову тактику називају "љестве" да и ради. У једној студији случаја Циалдини, две групе људи су замољене да ставе велики знак на свој травњак. У првој групи, само 20% људи је одговорило потврдно, док је у другој групи више од 70% људи рекло да. Једина разлика је у томе што је друга група контактирана двије седмице прије теста и замољена је да постави мали знак у њиховом предњем прозору, јер је захтјев био тако мали, већина их је испоштовала.


26. Изазовите предрасуде Вашег клијента

Матт Лее, директор пословног развоја, Обилити

Волим да користим „продају изазивача“ - гурајући вашу перспективу изван своје зоне удобности да подучава нешто ново и оспорава тренутни процес размишљања. Клијенти не знају увек шта им је потребно, тако да дјелујући као партнер, а не као продавац, на тај начин показује да сте озбиљни у погледу њиховог правог рјешења.


27. Никада немојте продавати преко телефона

Давид Муниз, власник, особни тренер продаје

Брзи подсетник никада не продаје ваш производ преко телефона. Продајете за састанак. Питајте нешто што одговара њиховим потребама. "Могу ли добити 10 минута вашег времена да вам покажем систем који ће вам повећати покровитељство?" Или "Могу ли имати 10 минута вашег времена да вам покажем систем за повећање продаје?" Јасно је да нема обавезе да купују ако пристану да се састану са вама. Када се сложе, употријебите опћа и специфична питања како бисте резервирали свој термин.


28. Дајте клијенту оно што желе

Андрев Сцхутт, Власник, Елеватед Веб Маркетинг

Већина продајних стратегија се фокусира на увјеравање када треба да се фокусирају на пружање вриједности клијенту рјешавањем њихових проблема. Ако покажете својим клијентима да им заиста помажете да реше свој јединствени проблем уместо да их убедите да купе ваш генерички производ или услугу, пружићете више вредности својим клијентима и затворите више послова.


29. Да ли су персонализоване препоруке спремне

Анубх Схах, ​​ЦЕО, Фоур Мине

Персонализоване препоруке пролазе дуг пут приликом продаје клијенту без обзира да ли је на мрежи или ван мреже. Међутим, персонализација на масовном нивоу је једини начин да се компанија прошири. Ефикасан начин да то урадите је да прикупите што је могуће више података о жељама купаца, потребама и понашању на вашем веб сајту. То би требало да објави све аспекте вашег маркетиншког левка како би се уверили у поверење у ваш бренд и понуду производа у сваком продајном каналу.


30. Идентификујте понуде које су остале у процесу

Гавин Грахам, уредник, Фит Смалл Бусинесс

Када је у питању продаја, важно је да останете организовани како бисте били сигурни да нећете пропустити никакве могућности. Биће вам потребан поуздан алат за управљање свим вашим потенцијалним купцима у различитим фазама куповине и пратите их на сваком од њих. Пипедриве је ЦРМ алат који нуди широку лепезу функција које помажу предузећима да управљају својим продајним активностима. Њене цене су дизајниране тако да потребе малих предузећа имају на уму како би се ускладио њихов раст са Пипедривеовим приступачним плановима. Посетите Пипедриве и пријавите се за бесплатну пробну верзију данас.


31. Обезбедите персонализоване понуде

Јаред Барнетт, агент, компас

Када је у питању интересовање мог клијента, увек препоручујем персонализовање понуде са кратком биографијом о себи. Ако продавац добије вишеструке понуде по истој цијени, умјесто да буде само још један број, имате боље шансе да се истакнете ако продавац прочита информације о вама и сазна ко сте ви.


32. Користите видео да комуницирате са клијентима

Јацоб Фернандес, Видео тренер, Видиард

Видео је најбољи алат за комуникацију (осим што је ту особно) јер вам омогућава да представите своје најбоље. Коришћење личних видео порука потенцијалним клијентима или тренутним клијентима је одличан начин да пренесете поверење, изградите однос и да ваше намере дођу до тачке. Помоћу одговарајућих алата, можете лако представити и прегледати документе / приједлоге, показати кључне дијелове ваших услуга које ће додати додатну вриједност, па чак и ангажирати праћење гледања. Знајући ко гледа ваш видео садржај је кључно за управљање временом / цевоводом.


33. Обратите пажњу на психолошке окидаче

Јефф Бутлер, оснивач и извршни директор, ЈБутлер Интернатионал

Многи узроци психологије спадају у факторе кредибилитета. На пример, имате снажан веб сајт са добро повезаним логотипима и сведочењима на које се људи односе. Да бисмо привукли интерес клијента, много смо радили у процесу подизања свести о циклусу продаје и осигурали да сваки психолошки окидач буде покривен. Ако су они покривени, када добијемо телефон са могућим изгледом, сви ти покретачи кредибилитета су задовољени, тако да је то једноставна продаја.


34. Одговорите за пет минута или мање

Јацк Саргент, директор продаје, Цоммусофт

Користимо ЦРМ алате за хватање наших трагова тако да чим приметимо нечије детаље, имамо пет минута да реагујемо. То је идеално вријеме јер то значи да су они највјеројатније још увијек на веб страници, ангажирани су и размишљају о вашој твртки или производу. Ако чекате 30 минута, они ће вероватно провјеравати ваше конкуренте. Сачекајте дан и неће се ни сетити ко сте.


35. Користите е-пошту за креирање смисла за хитност

Меагхан Бропхи, еЦоммерце & Ретаил Стафф Вритер, Фит Смалл Бусинесс

Појашњавајући да ће читаоци пропустити прилику, људи су склонији да слушају оно што имате да кажете. Чувајте своје листе е-поште чистим и компатибилним са нежељеним садржајем помоћу алата као што је Тоофр, који може да потврди да су активне инбоке и нуде читатељима ограничене промоције, помажући повећању стопе испоруке и отворене стопе.


36. Сликајте слику бољег сутра

Древ Бондер, директор за пословне услуге, окретање корнера, ЛЛЦ

Замолите их да замисле како ће изгледати живот након што се проблем ријеши, и одредите колико брзо проспект може другачије доживјети живот. Када буде добро, не могу почети довољно брзо. Чак и нај аналитичнија особа практично скаче из свог седишта, желећи да то учини.


37. Прекините договор у малим, поправљивим проблемима

Киле Блес, Аццоунт Екецутиве, ОптимумХК

Ако вам је тешко да добијете велику прилику затворену, покушајте да је разбијете на лакше пробављиве делове. Потребно је мање потписа, буџетских састанака, и - најбоље од свега - смањит ће се продајни циклус. Године 2018. имплементирали смо нову стратегију за брже затварање продаје, уз приступ земљишта и ширења. Брзо решавајући мали проблем, у могућности смо да клијенту покажемо своје способности и да им удајемо поверење да можемо да радимо оно што кажемо да можемо. Када докажемо да можемо понудити вриједно рјешење у временском оквиру и буџету које смо предложили, многи клијенти не могу чекати да виде шта још можемо учинити за њих.


38. Искористите страх од губитка

Катхерине Сцарим, Власник брокера, Исланд Бридге Реалти

Људи желе оно што други желе. Стога, када радите у некретнинама, најбоље је (уз дозволу продавца) одлагати пројекције како би се створило очекивање и осигурало да се вишеструки прикази дешавају у исто вријеме или барем у позадини. Ова метода убрзава понуде и повећава почетну цијену понуде јер се купци брину да ће тешки преговори резултирати губитком дома једног од осталих потенцијалних купаца које су посјетили.


39. Будите искрени и отворени

Гилл Мацленан, оснивач, Алл Стар Ресервес

То није техника као таква, али је сваки пут добила нови посао. Приближавам се само перспективама и продајем када мислим да постоји „искрен / прави“ угао који је вредан слушања. Будући да сте искрени и отворени, откријете да слушате перспективе, а не да их „продајете“. Такође ћете наћи нешто за шта се заједно смејете или осмехујете. Људи купују људе.


40. Учините своје изгледе херојем њихове приче

Цхад В. Меиер, извршни потпредсједник, Салес Ксцелератион

То чините тако што постављате питања и размишљате како им најбоље служити. Ко жели да чује причу о њиховом пословању и да ли се она окреће око неког другог? Не ради се о теби, већ о њима. Начин да сазнате шта им је потребно је да их питате, а затим да га пратите да би се то остварило.


41. Прихватите микро-циљање кроз дигитални маркетинг

Цхрис Хоопер, директор семинара, М&О маркетинг

Сајтови друштвених медија као што су Фацебоок и Инстаграм, као и претраживачи попут Гооглеа, имају невероватно детаљне информације о сваком од њихових специфичних корисника. Предузећа која су нова у дигиталном маркетингу почињу тако што проналазе маркетиншку агенцију која ће водити своје кампање. Након што сазнају шта функционише и шта не функционише за њихов посао, они могу одлучити да наставе да раде са спољним агенцијама, или да користе свој интерни тим и да преузму посао у кући.


42. Будите искрени у својим пословима

Бен Таилор, оснивач, ХомеВоркингЦлуб.цом

Најбоље је градити односе на чврстим темељима, али многе компаније ће рећи било шта да "уђу у врата" - понекад до те мјере да знају да неће сасвим испоручити оно што купац жели. Продаја заснована на искрености и искрености води ка чврстим односима и обилном поновљеном послу, уместо константне куповине.


43. Побољшајте своју стратегију праћења

Бри Линдлеи, суоснивач, Тхе Линдлеи Теам, хипотекарни зајмодавци

Сви знамо да је праћење пресудно за претварање потенцијалних купаца у продају, али чак и они који мисле да су добри у томе и да су вероватно бољи од већине, не прате довољно. Открили смо да је у просјеку то био 8. контакт који је дао одговор од наших топлих трагова. Дакле, или истраживање води одгојни софтвер који одговара вашој индустрији или унајмљује асистента чији је примарни посао да назове, текст и е-маил изгледе са скриптама и системима које сте дизајнирали.


44. Пратите своје обећања

Јулие Гурнер, писац за некретнине, Фит Смалл Бусинесс

Процес продаје је лакши када су потенцијални клијенти сигурни да раде са поузданим партнером. Побрините се да запишете оно што сте рекли да ћете урадити након сваког састанка или телефонског позива. Подесите подсетнике за себе и увек их пратите.


45. Научите “Пребуталну технику”

Јимми Родригуез, ЦОО, 3дцарт

У већини продајних професија, почињете да учите образац приговора ваших клијената након неког времена. Већина продаваца гради списак одбијања да би били спремни да их реше. Међутим, боље је да се позабавите свим могућим приговорима унутар вашег терена, прије, да клијент има прилику да се противи нечему. Ово ће учинити да купац осети да сте образовани и да вам помогне да ублажите њихове бриге, тако да можете да се померите у глатку близину.


46. ​​Урадите шта је добро за клијента

Јосх Скиннер, директор продаје, ТИНИпулсе

Моја стратегија је да помогнем клијенту на било који могући начин. Без обзира да ли се купац затвара са нама или не, док год радимо оно што је најбоље за њих, заувек ће памтити да када је наш производ исправан, ми смо права компанија за њих.


47. Квалификујте своје водитеље

Јессица Магоцх, ЦЕО, ЈПМ Салес Партнерс

Видим да људи изнова и изнова износе понуде људима који никада не би могли да кажу да. Нико не воли одбацивање, али постоје начини да се побринете да разговарате само са људима који могу рећи да. Начин на који продајете само људима који могу да купе је постављање питања или квалификација: Ко су доносиоци одлука? (Како неко може да каже да ако не може да донесе одлуку?) Који је њихов буџет? (Како могу да купе ако не могу да га приуште?) Питање које већина људи избегава је буџет, али немојте се плашити да питате шта је њихово унапред и да разговарате о ценама на почетку разговора.


Доња граница

Иако постоји неколико продајних техника које можете изабрати, аутентичан приступ заснован на клијентима је најефикаснији начин да се корисник доведе до преговарачког стола. Једном тамо, алат као што је Пипедриве може вам помоћи да одржите корак са обећањима. Стварајући посао више о томе шта је у њима за њих, а мање о ономе што је у њему за вас, већа је вероватноћа да ћете бити виђени као потенцијални партнер, а „продаја“ се често брине о себи.

Погледајте видео: 3000+ Common English Words with Pronunciation (Април 2020).

Loading...