Проблем слушања за успех

Под претпоставком да заиста желите да комуницирате са другима, слушање је најважнија говорна вештина свих. Нажалост, најмање се практикује говорна вештина.

Звучи чудно када се ово односи као неискрена говорна навика, али јесте. Ожичени смо да слушамо; само се не трудимо да то стално радимо. Већину времена звучник неће знати да не слушамо. Све док се ми и даље суочимо са њим, задржимо погодан израз на лицу и не радимо нешто оштро, попут рецимо извођача, како ће знати да смо у ствари негде другде? Неће.

Али јеси. А ви сте тај који се мора обавезати да истински слушате. Другим речима, желим да постанете активни слушалац. Да бисте активно слушали, морате се пребацити из пасивног мета у стварање доприносника у комуникацији. Промените ову, и побољшаћете своје комуникацијске вештине хиљаду пута.

Предности активног слушања

Када активно слушате, људи који комуницирају са вама ће:

  • Осећајте се самоувереније да су вам заправо пренели поруку.
  • Осјетите се позитивније према себи и поруци коју комуницирате.

Подешавање позорнице за слушање

Заустави било шта друго што радиш. Окрените се према звучнику и успоставите контакт очима. Ако стојите, руке треба да буду лагано постављене са стране. Ако седите, ставите руке у крило или лагано дуж сваке руке столице. Било да стојите или седите, немојте прекрижити руке, што шаље негативну поруку. Ако седите, ноге вам такође не би требало бити прекрштене. Лагано се нагните према звучнику. Желите да ваш говор тела шаље поруку да прихватате поруку говорника.

Одговарајуће напредовање

Док говорник говори, додајте одговарајуће коментаре који унапређују разговор. Само овде рећи „ум“ или „ах“, а то неће учинити. Морате показати говорнику да активно слушате шта он говори дајући изјаве или постављајући питања која показују да сте обраћали пажњу. Као и следећа техника, резимирајући, ова техника активног слушања добро функционише како у ситуацијама лицем у лице, тако и у комуникацији када вас звучник не може видети.

Резимирање

Ово је посебно моћна техника за приказивање звучника на који сте обраћали пажњу било да се налазите лицем у лице или слушате телефоном. Можете да га користите током разговора изговарајући нешто попут „Рекли сте то ...“ и једноставно поново поставили последњу тачку говорника. Његова најснажнија употреба је на крају разговора када је "службено" ваш ред да одговорите. Започните ријечима: „Рекли сте то ...“, а затим сажмите кључне тачке говорника, закључујући додавањем акционе изјаве, нешто што ћете урадити као резултат онога што је говорник рекао.

На пример, „Рекли сте да не осећате да сам вас слушао, јер се стално обраћам екрану рачунара док разговарате и чини ми се да нема шта да дода у разговор. Од сада ћу вам посветити пуну пажњу када будете разговарали са мном. "

Говорна вежба: Вежбајте активно слушање

За ову вежбу ће вам требати партнер. Овог пута постаћете слушалац уместо говорника. Нека ваш партнер изабере једну од тема говора и две минуте говори импровизовано. Ваш задатак је да будете активни слушалац и примените три активне технике слушања горе. (Не заборавите да поставите позорницу правилно!)

Извршите ову вежбу најмање три пута, користећи различите теме говора и радећи до времена говора од три минута.

Домаћи задатак

Након што вежбате вежбу на овој страници и повежете је са њом, потребно је да наставите са активношћу да будете активни слушалац.

Концентришите се на ову вештину говора ове недеље покушавајући да примените три технике активног слушања у сваком разговору.

Подесите сесију помоћу свог монитора говора или са партнером са којим сте први пут урадили праксу активног слушања крајем недеље и још једном прођите кроз вежбу Активно слушање на овој страници. Замолите њега или њу да процени како изводите сваку од три активне технике слушања објашњене у овој лекцији.

Погледајте видео: NEMAČKI. TAJNA USPEHA JE U DUGOTRAJNOM SLUŠANJU REPETITIVNOG MATERIJALA KOJI MOŽETE DA RAZUMETE (Април 2020).

Loading...