6 Бест Цалл Центер телефони за 2018

Телефонски позивни телефони повезују се са пословним телефонским системом како би помогли агентима да одговоре и управљају позивима, присуствују аудио конференцијама и провере говорну пошту. Процијенили смо десетине телефонских центара и смањили наше шест најбољих избора у погледу цијене, могућности, квалитете позива, скалабилности и корисничке подршке како бисмо одредили најбољи укупни број за цалл центре.

Топ 6 Цалл Центер телефони 2018

Цалл Центер ПхонеБест Фор
Цисцо СПА 303(Најбоље у целини) За позивне центре у буџету који требају основне телефонске апарате.
Грандстреам ГКСП1780Цалл центри који желе телефоне средњег опсега са напредним функцијама по приступачној цени.
Грандстреам ГКСП2170Твртке које требају столне телефоне који могу лако управљати високом гласноћом позива.
Полицом ВВКС 311Тимови који требају столне телефоне који се интегришу са алаткама за продуктивност као што је Мицрософт Екцханге.
Иеалинк Т49ГОрганизације које желе деск телефоне са уграђеним видео сарадњом и алатима за конференције.
РингЦентралЦалл центрима који требају софтпхонес за прављење, примање и управљање позивима са радне површине рачунара.

Како смо проценили телефонске центре

Телефонски позивни центри агентима помажу да брзо одговоре и управљају позивима и без изобличења звука. Требали би имати алате за усмјеравање као што су пријенос позива, чекање и просљеђивање, као и слушалице за подршку и друге периферне уређаје. Дугмад за контролу позива треба да буду интуитивна, а прикази на екрану морају бити лако читљиви.

Да бисмо одредили најбоље телефоне са позивним центром, размотрили смо следеће:

  • Цена - Процијенили смо цијену сваког телефона, укључујући и то да ли је испоручен са свим потребним компонентама за рад изван кутије.
  • Карактеристике - Анализирали смо функције као што су усмјеравање позива, ХД-квалитет звука, конференцијске позиве и типке за управљање телефоном.
  • Квалитета позива - Оценили смо онлине рецензије за повратне информације о квалитету звука позива.
  • Прилагодљивост - Упоредили смо колико говорних линија и СИП рачуна сваки телефон има да понуди.
  • Интеграција хардвера и софтвера - Прегледали смо хардверске и софтверске интеграције сваког телефона, укључујући УСБ портове, Ви-Фи, Блуетоотх, портове за слушалице и камере.
  • Подешавање и лакоћа коришћења - Процијенили смо колико је лако сваки телефон поставити и примијетити да ли је екран прилагођен кориснику.
  • Подршка муштеријама - Процијенили смо гаранцију за сваки телефон и услуге корисничке подршке сваке компаније.

На основу наших истраживања, препоручујемо Цисцо СПА 303 за позивне центре којима је потребан телефон са стандардним функцијама по приступачној цени. Ево како се шест телефона које смо проценили слажу када их упоредимо по цени, карактеристикама, квалитету позива и корисничкој подршци.

Најбољи укупни телефон за позивне центре: Цисцо СПА 303

Цисцо СПА 303 је ВоИП телефон намењен позивним центрима којима су потребни телефони са стандардним функцијама као што су приступ говорној пошти, спикерфон и прикључак за слушалице. Телефон са три линије такође укључује позив на пагер, ИД позиваоца и позив на чекању. Цисцо СПА 303 је најбољи за позивне центре којима су потребни телефони са основним функцијама.

Цисцо СПА 303 Прицинг

Цисцо СПА 303 цена се креће од $ 50 до $ 65, што је око просека за телефоне са позивним центром у буџету са основним скупом функција, али ћете желети да купујете по најбољој цени. Телефон се испоручује са адаптером за напајање и Етхернет каблом, али не и са додатним додацима као што су слушалице или екстерни микрофон.

Цисцо СПА 303 Феатурес

Цисцо СПА 303 телефони са три линије директно се повезују са провајдером интернет телефонских услуга или ПБКС-ом бежично или преко једног од два Етхернет ЛАН порта. Значајке усмјеравања позива укључују просљеђивање, чекање и пријенос. Намјенске типке активирају држање, звук, слушалице, звучник и говорну пошту. Функције телефоније укључују евиденцију позива, лични директоријум и не ометају.

Прилагодљивост

Цисцо СПА 303 има три говорне линије и подржава СИП протокол. За поређење, Иеалинк Т49Г има шеснаест линија, Грандстреам ГКСП2170 има дванаест, а Грандстреам ГКСП1780 има осам линија. Полицом ВВКС 311 има шест линија, али због додатних линија и алата за продуктивност, кошта и више од Цисцо СПА 303.

Интеграција хардвера и софтвера

Цисцо СПА 303 садржи два Етхернет ЛАН порта за повезивање са провајдером интернет телефонске услуге или ПБКС. Има и један прикључак за слушалице и уграђени микрофон и звучник. Телефон има уграђени веб-сервер за административне сврхе, али не нуди софтверске функције као што је интеграција Полицомових алата за продуктивност.

Подешавање и једноставност коришћења

Телефон се брзо поставља ван оквира и спаја се на мрежу телефонског система путем Етхернет везе или бежично. Подешавање укључује безбедно удаљено обезбеђивање и конфигурацију засновану на менију и на вебу. Интерфејс преко менија телефона води кориснике преко ЛЦД екрана величине 128 к 64 који се налази на основној јединици. Овај екран је један од најмањих екрана на листи, са екраном Грандстреам ГКСП1780 само мало већим на 200 к 80.

Подршка муштеријама

Цисцо СПА 303 се испоручује са једногодишњом ограниченом гаранцијом за хардвер и 90-дневном ограниченом софтверском гаранцијом. Цисцо такође управља заједницом за подршку на мрежи и процесира поврате производа и замене путем портала на својој веб локацији - једине компаније на нашој листи која нуди ову погодност.

Шта Цисцо СПА 303 недостаје

Цисцо СПА 303 недостаје ХД аудио који се налази у осталим столним телефонима на овој листи. Недостају и алати за продуктивност Полицом ВВКС 311 и могућност видео снимања Иеалинк Т49Г телефона. Компаније које желе решење које обезбеђује све те функције у једном телефонском решењу позивног центра требало би да провере РингЦентрал.

Шта корисници мисле о Цисцо СПА 303

Онлине прегледи Цисцо СПА 303 телефона су позитивни. Купци извештавају да је то добар основни ВоИП телефон за новац који добро функционише. Кажу да су дугмад лако програмирати и квалитет звука је одличан. Међутим, неки корисници пријављују проблеме са дугим временом поновног покретања од преко једне минуте и слабим телефоном.

Где могу да пронађем Цисцо СПА 303

Цисцо СПА 303 телефонски центар за позивне центре може се купити од онлине трговаца као што су Амазон или Невегг. Да бисте погледали физички телефон пре куповине, погледајте традиционалне продавнице као што су Стаплес или Бест Буи. Купите Цисцо СПА 303 кликом на дугме испод.

Најбољи телефонски центар за телефоне средњег опсега: Грандстреам ГКСП1780

Грандстреам ГКСП1780 је ВоИП телефон намењен позивним центрима којима су потребни телефони са напредним функцијама као што су снимање позива једним додиром и велики капацитет телефонског именика. Овај телефон од осам линија укључује и видео конференције у пет смера и ХД аудио. Овај телефон је погодан за позивне центре који желе средње класе телефона по конкурентној цијени.

Прицинг

Цена Грандстреам ГКСП1780 је у просеку $ 60 до $ 90 у зависности од продавца, што је повољно за телефон са позивним бројем средњег опсега. Овај телефон се испоручује са универзалним напајањем и мрежним каблом, али ћете морати одвојено да купите драјв за палац ако планирате да користите УСБ порт за пренос података или снимање позива.

Карактеристике

Грандстреам ГКСП1780 8-линијски ВоИП телефон има више опција за усмеравање позива, укључујући трансфер, напред, паркирање, чекање и вруће дескирање. Телефонски именик садржи до 2.000 контаката и историју позива до 500 записа. Овај телефон такође има петоструки аудио конференцијски позив, уграђени УСБ порт за пренос података, ХД звук и спикерфон.

Додатне функције и предности укључују:

Прилагодљивост

Грандстреам ГКСП1780 има осам говорних линија и четири СИП налога. Цисцо СПА 303 телефон има само три линије и не нуди карактеристике као што је већи телефонски именик или онолико опција за усмеравање позива. Скупи Полицом телефон има само шест говорних линија, док Грандстреам ГКСП2170 и Иеалинк Т49Г имају десетак или више линија и вишу цијену за приказивање.

Интеграција хардвера и софтвера

Грандстреам ГКСП1780 поседује Етхернет портове са двоструком комутацијом за повезивање са провајдером интернет телефонске услуге или ПБКС-ом. Такође има уграђени УСБ порт за увоз и извоз података, прикључак за слушалице и посебан ЕХС порт. Функције телефоније укључују подршку за веб и пословне апликације, укључујући локалне временске услуге. Ове карактеристике су сличне интеграцији Полицом ВВКС 311 са алаткама за продуктивност као што је Мицрософт Екцханге.

Подешавање и једноставност коришћења

Подешавање телефона се лако завршава аутоматизованим обезбеђивањем, а интуитивни кориснички интерфејс је преко позадинског осветљења ЛЦД екрана величине 200 к 80 на бази телефона. Овај екран је отприлике исте величине и квалитета као и ЛЦД екран модела Полицом ВВКС 311 од 208 к 104. Грандстреам телефони раде са многим ВоИП пословним телефонским системима, укључујући Вонаге и Нектива, али свакако провјерите са својим сервисом детаље.

Подршка муштеријама

Грандстреам ГКСП1780 долази са једногодишњом ограниченом хардверском гаранцијом, која је стандардна за телефоне са ове листе. Грандстреам такође нуди онлине систем за подршку издавања карата, онлајн ћаскање и богату базу знања на мрежи. РингЦентрал такође нуди погодности за корисничку подршку, као и онлине водича, видео записа и софтвер за десктоп рачунаре који се може преузети и мобилне апликације.

Шта недостаје Грандстреам ГКСП1780

Грандстреам ГКСП1780 не нуди Блуетоотх повезивање попут Грандстреам ГКСП2170 и Иеалинк Т49Г, тако да овај телефон неће моћи да се повеже са бежичним слушалицама или мобилним телефоном за синхронизацију контакт података. Међутим, ови телефони имају и знатно вишу цијену.

Шта корисници мисле о Грандстреам ГКСП1780

Онлине купци Грандстреам ГКСП1780 телефона су позитивни. Корисници кажу да је телефон свестран и да је подешавање брзо и једноставно. Међутим, неки корисници кажу да квалитет звука може бити бољи.

Где најти Грандстреам ГКСП1780

Грандстреам ГКСП1780 телефонски центар са позивним центром може се купити од онлине трговаца као што је Амазон. Да бисте погледали физички телефон пре куповине, погледајте традиционалне продавнице као што су Стаплес или Оффице Депот. Купите Грандстреам ГКСП1780 кликом на дугме испод.

Буи Грандстреам ГКСП1780

Најбољи телефонски центар за позивне центре великог обима: Грандстреам ГКСП2170

Грандстреам ГКСП2170 је ВоИП телефон дизајниран за позивне центре којима је потребно више од десет телефонских линија и брза веза за управљање великим бројем позива. Овај телефон такође има конференцијски позив, снимање позива и подршку за Блуетоотх слушалице. Грандстреам ГКСП2170 је најбољи за велике позиве и центре за подршку корисницима.

Прицинг

Грандстреам ГКСП2170 кошта између $ 100 и $ 135 у зависности од продавца. То је скупље од других телефонских центара на листи, али нуди напредне функције и више говорних линија. Такође ћете морати да купите одвојени флеш драјв за увоз и извоз података, као и било који Блуетоотх додатак, као што су слушалице.

Карактеристике

Грандстреам ГКСП2170 12-лине ВоИП телефон има више опција за преусмеравање позива, укључујући трансфер, паркирање, вруће дескирање и чекање. Такође има ХД аудио, прилагођавање КСМЛ екрана, петосмерни конференцијски позив, спикерфон и 11 наменских тастера за контролу позива и телефона. Грандстреам ГКСП2170 такође нуди уграђени УСБ порт за увоз и извоз података директно на телефон.

Карактеристике и предности Грандстреам ГКСП2170 укључују:

Прилагодљивост

Грандстреам ГКСП2170 има дванаест говорних линија и шест СИП налога. За компаније којима је потребно много линија за руковање великим бројем позива, 16-СИП рачун Иеалинк Т49Г телефон је опција, али може бити скупа. РингЦентралова софтпхоне опција нуди сличне функције као и Грандстреам ГКСП2170 по приступачнијој цијени.

Интеграција хардвера и софтвера

Попут телефона средње класе Грандстреам ГКСП1780, Грандстреам ГКСП2170 поседује Етхернет портове са двоструком комутацијом за повезивање са провајдером интернет телефонске услуге или ПБКС-ом. Такође нуди уграђени УСБ порт за увоз и извоз података, прикључак за слушалице и уграђени Блуетоотх за синхронизацију слушалица и мобилних уређаја за контакте, календаре и пренос позива.

Подешавање и једноставност коришћења

Подешавање телефона Грандстреам ГКСП2170 се лако завршава аутоматизованим обезбеђивањем. Кориснички интерфејс је преко позадинског осветљеног ЛЦД екрана од 4,3 инча, 480 к 272 боја на бази телефона. Овај екран је отприлике упола мањи од Иеалинк Т49Г 8-инчног 1280 к 800 ЛЦД екрана.

Подршка муштеријама

Грандстреам ГКСП2170 долази са једногодишњом ограниченом хардверском гаранцијом, која је стандардна за телефоне са ове листе. Грандстреам такође нуди онлине систем за подршку издавања карата, онлајн ћаскање и богату базу знања на мрежи. РингЦентрал такође нуди погодности за корисничку подршку, као и онлине водича, видео записа и софтвер за десктоп рачунаре који се може преузети и мобилне апликације.

Шта недостаје Грандстреам ГКСП2170

Грандстреам ГКСП2170 не нуди функције софтпхоне-а које налазимо у РингЦентраловом пословном ВоИП телефонском систему, као што је пресретање позива док позиватељ оставља говорну пошту или могућност слања поруке у говор у реалном времену. Овај телефон такође не садржи функције за видео конференције Иеалинк Т49Г.

Шта корисници мисле о Грандстреам ГКСП2170

Онлине рецензије Грандстреам ГКСП2170 су позитивне. Корисници кажу да телефон има осећај квалитета у руци, екран је светао и лак за читање, а квалитет звука је одличан. Међутим, неки корисници кажу да функције попут апликације за временске прогнозе и велике књиге контаката користе много меморије телефона и успоравају га.

Где најти Грандстреам ГКСП2170

Грандстреам ГКСП2170 телефонски позивни центар може се купити од онлине трговаца као што су Амазон и Невегг. Да бисте погледали физички телефон пре куповине, погледајте традиционалне продавнице као што је Оффице Депот. Купите Грандстреам ГКСП2170 кликом на дугме испод.

Буи Грандстреам ГКСП2170

Најбољи Цалл Центер телефон за интеграцију алата за продуктивност: Полицом ВВКС 311

Полицом ВВКС 311 је ВоИП телефон који се интегрише са рачунарским апликацијама као што су Мицрософт Екцханге календари, тако да агенти могу примати подсјетнике на састанке и упозорења на својим телефонима. Такође нуди уграђене веб апликације и прилагођене позадине. Овај телефон је најбољи за позивне центре који желе деск телефоне који се интегрирају са компјутерским апликацијама за продуктивност.

Прицинг

Цијена Полицом ВВКС 311 је у просјеку између $ 90 и $ 125, што је просјечна цијена за телефонски позивни центар с интеграцијом алата за продуктивност, и пада на пола наше листе столних телефона. Пакет не садржи напајање за овај телефон, тако да ћете морати да га купите ако га немате при руци.

Карактеристике

Полицом ВВКС 311 има шест гласовних линија високе квалитете и подршку за СИП протокол. Значајке усмјеравања позива укључују пријенос, задржавање, преусмјеравање, преузимање и чекање. Овај телефон такође поседује посебан третман долазних позива који аутоматски преусмерава или одбацује одређене контакте, локалну конференцију за аудио позиве у три смера, не омета и подржава говорну пошту.

Предности Полицом ВВКС 311 за позивне центре су следеће:

Прилагодљивост

Полицом ВВКС 311 има шест говорних линија. У поређењу са тим, Цисцо СПА 303 има три линије и кошта мање, али не нуди интеграцију компјутерске алатке за продуктивност. РингЦентрал-ова цена за софтверске телефоне је у рангу са овим телефоном и долази у комплету са комплетним телефонским системом за позивне центре и интеграцијом алата за продуктивност, укључујући Мицрософт Екцханге календар преко Запиера.

Интеграција хардвера и софтвера

Полицом ВВКС 311 поседује Етхернет прекидач са два порта и наменски порт за слушалице, и компатибилан је са комерцијално доступном ТТИ адаптерском опремом. Телефон поседује ВебКит омогућен пун претраживач који подржава ХТМЛ5, ЦСС, ССЛ безбедност и ЈаваСцрипт. Он такође подржава Полицом Аппс СДК и АПИ за пословне и личне апликације независних произвођача.

Подешавање и једноставност коришћења

Подешавање телефона Полицом ВВКС 311 је завршено помоћу Полицом-овог програма Зеро Тоуцх Провисионинг и веб-базираног конфигурационог алата. Кориснички интерфејс је преко позадинског осветљеног ЛЦД екрана дијагонале 208 к 104 на основном телефону. Овај екран је у пару са Грандстреам ГКСП1780 ЛЦД екраном од 200 к 80. Полицом телефони су компатибилни са ВоИП услугама као што је РингЦентрал, али могу захтијевати ручно резервисање.

Подршка муштеријама

Полицом ВВКС 311 долази са једногодишњом гаранцијом, која је стандардна за телефоне са ове листе. Полицом нуди самоуслужне алате за корисничку подршку на свом веб сајту, укључујући форуме на мрежи заједнице, преузимања слободног софтвера, велику базу знања на мрежи и онлине цхат. Не нуди онлине систем за продају карата као што су РингЦентрал и Цисцо.

Шта Полицом ВВКС 311 недостаје

Полицом ВВКС 311 недостаје УСБ порт и Блуетоотх за додатну везу са слушалицама. Такође, недостају функције телефонског именика и историја позива за предузећа која желе да управљају контактима и да евидентирају записе позива директно са телефона. Компаније које захтевају те карактеристике могу да пронађу Грандстреам ГКСП1780.

Шта корисници мисле о Полицом ВВКС 311

Корисници који прегледају Полицом ВВКС 311 онлине кажу да је телефон једноставан за програмирање, има одличан квалитет звука и добра је укупна вредност за новац. Међутим, неки корисници кажу да је контраст на ЛЦД екрану тешко читљив при слабом осветљењу.

Где најти Полицом ВВКС 311

Полицом ВВКС 311 телефонски центар са позивним центром може се купити од онлине трговаца као што је Амазон. За практичан поглед на телефон пре куповине погледајте традиционалне продавнице као што су Стаплес. Купите Полицом ВВКС 311 кликом на дугме испод.

Купить Полицом ВВКС 311

Најбољи телефонски позивни центар за уграђене видео конференције: Иеалинк Т49Г

Иеалинк Т49Г је ВоИП телефон који подржава и аудио и видео позиве, тако да агенти могу позивати и примати позиве и присуствовати видео конференцијама са једног уређаја. Напредне функције укључују мулти-тоуцх екран и ХДМИ излаз. Овај телефон је најпогоднији за позивне центре који желе деск телефоне са уграђеним видео сарадњом и конференцијским функцијама.

Прицинг

Цене Иеалинк Т49Г крећу се од 490 до 620 долара, у зависности од продавца, тако да ћете желети да купујете по најбољој цени. Напредне ХД аудио и видео функције чине овај телефон најскупљим на нашој листи. Потребно је да купите додатну опрему као што су слушалице или спољни монитор за повезивање на ХДМИ излаз.

Карактеристике

Иеалинк Т49Г има до 16 СИП налога. Значајке усмјеравања позива укључују напред, чекање, пријенос, повратак и аутоматски одговор. Овај телефон нуди и дуал-банд Ви-Фи, ХД аудио и видео, снимање позива и уграђени Блуетоотх. Такође садржи евиденцију позива и локални телефонски именик који садржи до 1000 контаката.

Иеалинк Т49Г нуди следеће додатне могућности и погодности за цалл центре:

Прилагодљивост

Иеалинк Т49Г има до 16 СИП налога и омогућава директан ИП позив без СИП прокија. Овај телефон нуди највише СИП рачуна свих телефона са наше листе. Само Грандстреам ГКСП2170 долази најближе, са 12 говорних линија и шест СИП рачуна.

Интеграција хардвера и софтвера

Иеалинк Т49Г поседује дуал-порт Етхернет за повезивање на мрежу телефонског система. Као и Грандстреам ГКСП1780, он такође укључује уграђене Блуетоотх, УСБ и портове за слушалице. За разлику од других телефона на листи, он такође нуди Ви-Фи, Блуетоотх, камеру од два мегапиксела за видео конференције и ХДМИ порт за повезивање са монитором.

Подешавање и једноставност коришћења

Иеалинк Т49Г подешавање се лако завршава аутоматизованим обезбеђивањем. Кориснички интерфејс је преко 8 инча 1280 к 800 капацитивног ЛЦД екрана осетљивог на додир, највеће и највише резолуције свих телефона на овој листи. За поређење, скоро два пута је већи Грандстреам ГКСП2170 позадински осветљени ЛЦД екран у боји од 480 ин 272 цола.

Подршка муштеријама

Иеалинк Т49Г долази са једногодишњом гаранцијом. Иеалинк нуди самоуслужне алате за корисничку подршку на свом веб сајту, укључујући форуме на мрежи, он-лине систем за издавање карата, бесплатну документацију за преузимање производа и онлине базу знања. Иеалинк не нуди онлине цхат као РингЦентрал и Грандстреам.

Шта недостаје Иеалинк Т49Г

Иеалинк Т49Г не нуди подршку за ТТИ адаптер у Полицом ВВКС 311. За разлику од осталих телефона на овој листи, Иеалинк Т49Г има СИП рачуне, али нема говорне линије. Међутим, то можда неће бити прекид за трансакције за компаније које прелазе на цлоуд базиране комуникације са услугама као што је Нектива СИП Трункинг решење.

Шта корисници мисле о Иеалинк Т49Г

Оцене клијената за Иеалинк Т49Г онлине су позитивне у целини. Корисници кажу да је квалитет звука и видео записа одличан, видео екран је леп, а конфигурација је изненађујуће једноставна за такав телефон са богатим функцијама. Међутим, неки корисници наводе да је велика цијена ознака недостатак.

Где најти Иеалинк Т49Г

Иеалинк Т49Г телефонски центар са позивним центром може се купити од онлине трговаца као што су Амазон и Невегг. За особни поглед на телефон пре куповине, погледајте традиционалне продавнице као што су Стаплес и Оффице Депот. Купите Иеалинк Т49Г кликом на дугме испод.

Купить Иеалинк Т49Г

Најбољи телефонски позивни центар за компјутерски базиране софтпхоне позиве: РингЦентрал

РингЦентрал је ВоИП пословни телефонски систем који изнајмљује и продаје столне телефоне, а нуди и софтпхоне који се заснива на компјутеру за позивање, усмјеравање и управљање позивима. РингЦентрал заузима високо место на нашој листи најбољих пружалаца ВоИП услуга, а њена компјутерска интеграција додаје додатни слој алата и функционалности телефонској служби за позивне центре.

РингЦентрал Прицинг

Цене РингЦентрал-а за до 10 корисника крећу се од $ 29.99 до $ 39.99 месечно. Неограничен број корисничких планова креће се од $ 34.99 до $ 44.99 месечно. Сви планови имају могућност годишњег уговора за попуст на цијену по кориснику. Купци који плаћају мјесечно могу отказати било које вријеме без казне.

РингЦентрал'с Тиеред Феатурес

Тиер И: ЕссентиалсНиво ИИ: СтандардТиер ИИИ: Премиум
Прицинг$ 29.99 / корисник месечно$ 34.99 / корисник месечно$ 44.99 / корисник месечно
Неограничени аудио и видео састанци4 особе по састанку4 особе по састанку100 људи по састанку
Неограничени телефонски позиви
Усмеравање и управљање позивима
24/7 Корисничка подршка
ХД Воице
Аутоматски послужитељ на више нивоа
Извештаји дневника позива
Аутоматско снимање позива

РингЦентрал Ессентиалс

РингЦентрал-ов Ессентиалс пакет пакета укључује сву функционалност стоног телефона у компјутерском софтпхоне-у, укључујући неограничене ХД-телефонске позиве и неограничене аудио и видео састанке за групе до четири особе. Овај ниво такође укључује 24/7 корисничку подршку, једину компанију која нуди ову погодност. Ово је право за мале позивне центре и тимове који не желе да буду ограничени физичким телефонима.

Овај ниво не нуди функције вишеструког аутоматског прилажења или аутоматског снимања позива у пакетима вишег нивоа. Такође не укључује извештаје о евиденцији позива у Цисцо СПА 303 и Иеалинк Т49Г телефонима. Почетни мјесечни трошак по кориснику је мањи од било којег телефона са листе. Међутим, вреди узети у обзир да ће се месечне накнаде повећавати током времена, док је трошак телефона једнократни трошак.

РингЦентрал Стандард

РингЦентрал Стандардни пакет пакета додаје мулти-левел ауто-пратиоца за више усмеравања позива, као што је упућивање позива на више локација или екстерних телефонских бројева. Вишестепени ауто-пратилац такође делује као аутоматизовани виртуелни рецепционар који поздравља и усмерава позиве према специфичним правилима. Овај ниво укључује извештаје о записима позива за праћење долазних и одлазних позива. Ово је право за позивне центре са 10 или више агената који желе способност телефонског позива.

Овај ниво не укључује аутоматско снимање позива на Премиум нивоу или на Иеалинк Т49Г и Грандстреам ГКСП2170 телефонима. Месечна цена овог нивоа је близу једнократне цене Цисцо СПА 303 телефона. Међутим, ВоИП пословни телефонски систем са софтпхоне могућностима може бити вриједна инвестиција без телефонског хардвера за одржавање, надоградњу или замјену.

РингЦентрал Премиум

Премиум Тиер додаје неограничене аудио и видео састанке за софтпхоне позиве за групе до 100 људи и аутоматско снимање позива. Грандстреам ГКСП2170 такође садржи снимање позива. Међутим, за разлику од компјутерског позивања, потребан је УСБ флеш диск за снимање и уклањање датотека са телефона. Овај ниво је погодан за веће позивне центре и предузећа која желе дигиталне записе позива за осигурање квалитета, обуку и усаглашеност.

Корисничка подршка РингЦентрал-а је чврста на сваком нивоу и међу најјачим конкурентима, са базом знања на мрежи, системом за издавање карата специјалиста за подршку, подршком за телефон и цхат. Да ли има више смисла да се плаћа месечни или годишњи обрачун за пословни телефонски систем или једнократна накнада за телефонски хардвер зависи од ваших укупних пословних потреба.

Који РингЦентрал је нестао

Ограничен број десктоп ВоИП телефона је доступан за куповину путем РингЦентрал-а, укључујући Цисцо СПА 303 за 129 долара и Полицом ВВКС 311 за 169 долара. РингЦентралу недостаје шири спектар избора телефона по ценама које боље одражавају тржишну вредност. Изнајмљивање телефона је такође доступно, али РингЦентрал такође нема могућност изнајмљивања телефона без вишегодишњег уговора.

Шта корисници мисле о РингЦентрал

Наши читаоци имају генерално позитивне речи о РингЦентрал-у, са просечном оценом од четири од пет звездица. Они наводе да услуга нуди широк спектар корисних функција које су корисне за предузећа било које величине. Међутим, неки читаоци напомињу да тим за корисничку подршку понекад може бити спор. За више рецензија корисника, посјетите страницу РингЦентрал Ревиев.

Где наћи РингЦентрал

Компаније које желе ВоИП пословни телефонски систем са уграђеним функцијама за позивање софтпхоне-а треба да дају РингЦентрал тесту. Компанија нуди бесплатну пробну верзију свог производа и 30-дневну гаранцију за поврат новца када купите рачун. Погледајте вебсите РингЦентрал-а за детаље.

Висит РингЦентрал

Суштина

Телефонски позивни центри помажу агентима да одговоре, усмјеравају и управљају позивима, провјеравају говорну пошту и присуствују аудио конференцијама. Ове функције помажу цалл центру да ради глатко и ефикасно, тако да позиватељи имају најбоље могуће корисничко искуство.

Компаније које желе телефон са позивним центром са основним функцијама које су им потребне, али без много додатних звона и звиждаљки, треба да погледају Цисцо СПА 303 телефон. Она нуди све ове функције, плус говорну пошту, звучник и утичницу за слушалице, за приступачну цијену која би требала одговарати већини буџета. Купите Цисцо СПА 303 тако што ћете кликнути на дугме испод.

Купить Цисцо СПА 303

Погледајте видео: How To Turn Any Android Phone Into An iPhone. . (Април 2020).

Loading...