ХубСпот вс Зохо: цена, карактеристике, и оно што је најбоље у 2019

ХубСпот и Зохо су ЦРМ-ови са бесплатним плановима и функцијама као што су правила рада и интеграција е-поште. Што се тиче Хубспот-а и Зохо-а, Зохо-ови бесплатни тиер и плаћени планови су одличан избор за компаније које желе ЦРМ са социјалном интеграцијом, док је ХубСпот погодан за организације које желе ЦРМ са основним карактеристикама.

Када користити ХубСпот ЦРМ

ХубСпот је за пословне субјекте и тимове било које величине који желе трајно бесплатан ЦРМ са основним скупом основних функција као што су алати за управљање контактима и предлошци е-поште. ХубСпот је такође погодан за продајне тимове који тек почињу са ЦРМ-ом, јер је то решење које је интуитивно и лако за учење.

Посетите ХубСпот

Када користити Зохо ЦРМ

Зохо ЦРМ је за продајне тимове који желе приступачан ЦРМ са одличном комбинацијом управљања оловом и контактима, као и са другим функцијама као што су алати за социјалну интеграцију за Твиттер и Фацебоок. Зохов бесплатан ниво укључује све његове основне карактеристике и добра је прилика да научите шта услуга нуди пре него што пређете на плаћени план са напреднијом могућношћу бодовања.

Посетите Зохо

Када користити Фресхсалес

Фресхсалес је паметна алтернатива за компаније које желе прилагодљив ЦРМ са могућношћу бодовања које такођер нуди једноставан за кориштење, повуци-и-испусти навигацију и канбански продајни канал за визуализацију сваког корака продајног процеса на први поглед. То је високо на листи најбољих ЦРМ-ова за мала предузећа и нуди бесплатан план и три плаћена плана по цијени од $ 12 до $ 49.

Висит Фресхсалес

ХубСпот вс Зохо на први поглед

ХубСпотЗохо
Прицингбесплатно$ 0 - $ 35 / месец по кориснику
Управљање контактима
Теме е-поште
Интеграција е-поште
Извештавање
Уживо ћаскање
Воркфлов Рулес
Управљање залихама
Социјална интеграција
Лакоћа коришћењаЛакоЛако
Више информацијаПосетите ХубСпотПосетите Зохо

Како смо проценили ХубСпот и Зохо ЦРМ

Добављачи ЦРМ софтвера помажу у организовању продајних тимова са карактеристикама и алатима за прикупљање олова и управљање контактима. Многи ЦРМ-ови такође нуде алате за извештавање, подесиве контролне табле и интеграцију пословних апликација. ЦРМ решења треба да буду приступачна, једноставна за подешавање и коришћење и подржана поузданом корисничком подршком.

Стога смо оценили ХубСпот и Зохо на основу:

  • Цена - Проценили смо структуру цена за оба ЦРМ провајдера и упоредили трошкове паковања по кориснику. Такође смо упоредили сетове карактеристика понуђених са слободним плановима оба провајдера да видимо како се они слажу.
  • Лакоћа коришћења - Процијенили смо како је сваки ЦРМ једноставан и интуитиван.
  • Управљање контактима - Успоредили смо оба ЦРМ провајдера алата за креирање, уређивање, организовање и претраживање контаката.
  • Алати за извештавање - Оценили смо алате који помажу менаџерима и тимовима да надгледају продајни канал.
  • Алатке за прилагођавање - Процијенили смо значајке које корисницима омогућују прилагођавање надзорних плоча, извјешћа и радних процеса.
  • Додаци и интеграције - Проценили смо додатке и интеграције које нуди сваки ЦРМ провајдер.
  • Подршка муштеријама - Проценили смо тип услуге подршке за сваког понуђача.

Организације које желе буџетски прилагођен, не-основни ЦРМ би требао провјерити ХубСпот. На основу нашег истраживања, верујемо да је Зохо најбољи за компаније које желе да имају потпуно опремљен ЦРМ са алатима за тражење на друштвеним медијима.

ХубСпот ЦРМ Прицинг

Хубспотова цена је бесплатна и подржава неограничен број корисника. Укључује алате за управљање контактима, интеграцију пословних и друштвених апликација и контролну таблу за извештавање. Плаћени планови са додатним могућностима су такође доступни почевши од $ 50 месечно.

ХубСпот ЦРМ Феатурес

Значајке ХубСпот-а укључују бројне продајне, маркетиншке и корисничке алате, као што су е-пошта тима, праћење вањских образаца и повијест нових контаката. Сваки налог такође нуди распоређивање е-поште, шаблоне е-поште, контролну таблу за извештавање и једну контролну таблу за извештавање. ХубСпот рачуни долазе са лимитом од 1 милиона контаката и евиденција компанија.

Главне карактеристике ХубСпот-а укључују:

Управљање контактима

Са ХубСпотовим алатима за управљање контактима, корисници могу да додају контакте и записе компаније и да аутоматски региструју продајне активности. Продајни тимови такође могу пратити првих седам дана активности на веб локацији за све нове контакте, укључујући прегледе страница, продајне активности и формирање поднесака. Зохо нуди сличне функције за управљање контактима, али, за разлику од ХубСпот-а, број корисника је ограничен на три на слободном плану.

Пословне и друштвене интеграције

ХубСпот се глатко интегрише са неколико пословних друштвених система како би приступили информацијама о контактима и снимили их. На пример, повежите ХубСпот са Г Суите, Гмаил, Оутлоок или Оффице 365 за Виндовс да бисте лако додали контакте у ЦРМ. Корисници такође могу да креирају водеће огласе за Фацебоок и Инстаграм како би ухватили контакт информације које се аутоматски синхронизују са ХубСпот-ом. Зохов бесплатан план нуди само интеграцију са Гмаилом и Фацебооком.

Уживо ћаскање

ХубСпотова високо оцијењена бесплатна ливе цхат функција повезује продајне тимове са посјетитељима веб-мјеста у реалном времену како би пружила корисничку подршку или претворила нове потенцијалне купце. Функција Ливе Цхат је интегрисана са ХубСпотовим разговорним ботовима који квалификују водитеље, организују састанке и креирају улазнице за подршку, ослобађајући продајне агенте за друге задатке. Док је цхат уживо такође карактеристика Зохо СалесИК, може да кошта додатну накнаду у зависности од одабраног плана.

Контролна табла за извештавање

ХубСпот укључује свеобухватну колекцију извештаја о продаји који се могу прилагодити прегледачу и датумском распону. Контролна табла за извештавање има интерфејс повлачења и испуштања и опцију слања дневних, недељних или месечних е-порука са приказима надзорне табле тимовима.

Извештаји укључују:

  • Предвиђање посла - Износ пројектованог прихода за послове у свакој фази гасовода.
  • Перформанс за продају - Сажетак напретка продаје по додељеним контактима и по броју трансакција које су креиране и затворене.
  • Продуктивност - Број састанака, биљешки, позива, задатака и е-порука које је тим забиљежио у одабраном временском оквиру.
  • Понуде затворене против циљева - Исцртани графикон прихода од затворених понуда против квоте тима.

Зохо ЦРМ Прицинг

Зохо нуди бесплатан план за до три корисника који укључује основне функције као што су предлози е-поште, извјештаји и правила рада. Зохо такође нуди Стандардни план за $ 12 по кориснику месечно и Профессионал план за $ 20 по кориснику месечно. Додатне функције укључују друштвену интеграцију, предвиђање продаје и алате за управљање процесима.

Зохо ЦРМ Феатурес

бесплатноСтандардПрофессионал
Прицинг$0$ 12 / месец по кориснику$ 20 / месец по кориснику
Усерс3УнлимитедУнлимитед
Теме е-поште
Прилагођени прикази листе
Извештаји
Воркфлов Рулес
Социјална интеграција
Зохо СалесИК Интегратион
прилагођена област
Предвиђање продаје
Цонфигурабле Дасхбоардс
Интеграција е-поште
Управљање залихама
Управљање процесима

бесплатно

Зохо Фрее тиер дозвољава до три корисника и укључује 10 емаил шаблона, пет прилагођених приказа по модулу и једно правило рада за сваки модул. Такође има стандардне извештаје и интеграцију са Твиттер-ом и Фацебоок-ом. Бесплатна тиер нуди интеграцију са Зохо СалесИК, додатним алатом са бесплатним и плаћеним нивоима за пружање живе цхат подршке клијентима и праћење посетилаца веб сајта. Ово је слично ливе цхату ХубСпот-а, али не укључује разговорне ботове.

Овај ниво такође не нуди функције као што су предвиђање продаје или управљање процесима које нуди Зохо горњи ниво и не интегрише се са другим популарним друштвеним платформама као што су Инстаграм и Снапцхат, као што нуди ХубСпот. Иако је овај ниво слободан за кориштење без временског ограничења, Зохо ограничава кориснике на три, што га чини добрим избором за соло власнике или врло мале тимове који желе аутоматизирати свој процес продаје и интегрирати се са друштвеним медијима.

Стандард

Зохо Стандард тиер додаје неограничене кориснике и подиже ограничења карактеристика на 100 емаил шаблона, 50 прилагођених приказа по модулу и шест правила рада на модул. Овај ниво додаје 100 прилагођених извештаја заједно са 20 планера по кориснику, 10 прилагођених поља по модулу, прогнозирање продаје и 10 прилагођених контролних табли.

На овом нивоу недостаје интеграција е-поште и функције управљања залихама које се налазе на Зохо-овом следећем нивоу цена. На $ 12 по кориснику мјесечно, цијена овог реда је отприлике иста као и остали ЦРМ-ови на тржишту са сличним значајкама. Зохо Стандард је добар избор за продајне тимове са три или више чланова и пословним субјектима који желе веће могућности прилагођавања него што нуди Фрее план.

Профессионал

Зохо Профессионал ниво додаје неограничене предлошке е-поште, прилагођене приказе листе и прилагођене извештаје. Она подиже правила рада на 20 по модулу и прилагођена поља на 150 по модулу. Овај ниво садржи алате за интеграцију е-поште и алате за управљање процесима, заједно са сетом алата за управљање залихама за креирање продајних понуда, налога за продају, фактура, налога за куповину и још много тога.

Док Зохо прави извештаје и листе информација, недостаје му могућност да визуелизује продајни канал у формату канбанског стила, како га нуде ХубСпот и други потпунији ЦРМ провајдери као што је Фресхсалес. Међутим, ако то није прекидач посла, цене овог реда су у складу са ценама на другом нивоу популарног ЦРМ софтвера. Зохо Профессионал је добар избор за тимове који желе висок степен прилагођавања и уграђене алате за управљање залихама.

ХубСпот вс Зохо ЦРМ: Једноставност употребе

ЦРМ софтвер треба да ради тихо у позадини како би подржао продајне тимове, организовао их и побољшао продуктивност. Такође би требало да буду једноставни за употребу, а не успоравају агенте са неспретним интерфејсом или континутуитивним радним процесима. Како смо процењивали ХубСпот и Зохо, процењивали смо сваког провајдера због њихове опште лакоће коришћења, а ХубСпот је постао победник као лакши ЦРМ за коришћење ова два решења.

ХубСпот ЦРМ Једноставност употребе

ХубСпот је добио мешовите критике о лакоћи коришћења. Неки корисници кажу да је услуга изузетно једноставна за кориштење, док други извјештавају да има стрму кривуљу учења јер може проћи неко вријеме да се прочитају онлине материјали за учење.

ХубСпот Леад Манагемент

Зохо ЦРМ Једноставност употребе

Зохо корисници кажу да је ЦРМ софтвер једноставан за употребу и да су алати и дугмад обично тамо где би корисници очекивали да ће их пронаћи без претраживања. Ово посебно важи за план Слободан и први ред. Међутим, неки корисници кажу да је лако постати преоптерећен бројем избора прилагођавања доступних са вишим нивоом цена планова.

Зохо Цустомизабле Продуцт Манагемент

ХубСпот вс Зохо ЦРМ: Корисничка подршка

Без обзира да ли користите плаћену или бесплатну верзију ЦРМ софтвера, желите да знате да систем који садржи ваше важне податке о клијентима има подршку тима за корисничку подршку. Док смо упоређивали ХубСпот и Зохо, процењивали смо корисничку подршку сваког провајдера, а Зохо је напредовао јер нуди више опција за услуге.

ХубСпот ЦРМ Цустомер Сервице

ХубСпот сервис за бесплатне кориснике укључује приступ ХубСпот онлине заједници. То је форум који хостује ХубСпот за кориснике који деле знање, постављају питања и добијају увид од других професионалаца који такође користе ХубСпот производе.

Зохо ЦРМ кориснички сервис

Зохо служба за кориснике укључује телефонску подршку, онлине базу знања, видео снимке са упутствима, бесплатне е-књиге и туторијале, као и онлине заједницу у којој корисници могу међусобно да комуницирају. Корисници који купују професионални план такође имају приступ систему за издавање карата за подршку на мрежи.

ХубСпот вс Зохо ЦРМ: Цустомер Ревиевс

Приликом оцењивања ЦРМ софтвера, важно је добити мишљење људи који су упознати са начином на који сваки производ стиже током свакодневне употребе. Када смо упоредили ХубСпот и Зохо, погледали смо шта су наши корисници имали да кажу о томе шта свака услуга ради добро и шта не. Наши читаоци имају малу предност за ХубСпот над Зохо.

ХубСпот ЦРМ Цустомер Ревиевс

Наши читаоци дају ХубСпот-у добре критике, са просечном оценом четири-од-пет звездица. Неки корисници кажу да је праћење е-поште „супер“ и да је интерфејс интуитиван. Међутим, неки корисници пријављују да ажурирања софтвера могу пореметити радне процесе и податке. За више рецензија, посетите нашу ХубСпот страницу за преглед корисника.

Зохо ЦРМ Цустомер Ревиевс

Наши читаоци дају Зохо мешовите критике са оценом од три и пол од пет звездица. Клијенти кажу да је Зохо свеобухватан и да садржи функције за скоро сваки задатак који је потребан продајни тим. Међутим, неки кажу да интеракције са корисничком подршком могу бити споре и фрустрирајуће. За више рецензија посетите нашу страницу за преглед корисника Зохо.

Алтернативе за ХубСпот и Зохо

Ако вашој фирми требају неке напредне функције које не нуде ХубСпот или Зохо, постоје и друге алтернативе на тржишту које треба размотрити, као што су Фресхсалес или Пипедриве. Оба алтернативна решења нуде јединствене предности, лако се подешавају и подржавају поуздана корисничка подршка, што их чини добрим алтернативним избором за вашу ЦРМ стратегију ако ни ХубСпот ни Зохо не одговарају вашим потребама.

Фресхсалес, наш избор за најбољи ЦРМ софтвер за мала предузећа, добар је избор за компаније које желе напредне функције као што су снимање позива и прилагођени процеси продаје. Такође нуди праћење е-поште, веб-то-леад хватање и управљање могућностима. Фресхсалес има бесплатан ниво за неограничене кориснике и три плаћена реда у распону од $ 12 до $ 49 по кориснику месечно. Посетите веб страницу Фресхсалес-а да бисте поставили бесплатан налог или бесплатну пробну верзију од 30 дана.

Висит Фресхсалес
Компаније са више продајних тимова могу такође размотрити Пипедриве. Пипедриве карактерише личне, компанијске и тимске поставке и праћење циљева, као и могућност да сортирају продавце по тимовима. Такође нуди прилагодљиве поставке видљивости и дозвола за сегментирање радних подручја и ограничавање оних који могу да гледају његове податке. Њена цена се креће од 12,50 до 49,17 долара по кориснику мјесечно и укључује бесплатну пробну верзију од 14 дана. Посетите Пипедриве сајт за детаље.

Посетите Пипедриве

Суштина

Када се упореде ХубСпот и Зохо ЦРМ, важно је напоменути да су оба система за управљање квалитетним контактима, са сопственим снагама. Док је ХубСпот добар за тимове на буџету који желе трајно бесплатан ЦРМ са безначајним скупом основних функција, Зохо се истиче по приступачној комбинацији функција које укључују и алате за социјалну интеграцију за Твиттер и Фацебоок.

Предузећа која желе бесплатан ЦРМ за неограничен број корисника који су интуитивни и једноставни за учење треба да погледају ХубСпот. Бесплатно је да се региструјете и поставите рачун. Посетите ХубСпот данас.

Посетите ХубСпот

Погледајте видео: Zoho CRM VS HubSpot CRM Comparison 2018 (Април 2020).

Loading...