Мицрософт Динамицс вс Салесфорце: цена, карактеристике и оно што је најбоље 2018

Када смо упоредили Мицрософт Динамицс и Салесфорце, открили смо да су оба робусна, али скупа, ЦРМ-ови са функционалношћу која користи већим организацијама. Мицрософт кошта између 65 и 135 долара и може управљати продајом, као и генералним операцијама као што су рачуноводство и инвентар. Салесфорце кошта $ 25 - $ 300 и нуди опсежну АппЕкцханге мрежу са функционалношћу која је одлична за продајне тимове.

Када користити Салесфорце

Салесфорце је ЦРМ дизајниран посебно за средње до велике продајне организације. Иако алат нуди ствари као што су управљање уговорима и наруџбама, његове карактеристике које се разликују укључују базу знања о унакрсној продаји или велики број алата за аутоматизацију продаје који се нуде бесплатно кроз АппЕкцханге. Салесфорце се стога више фокусира на управљање продајним активностима и активностима везаним за продају него на опште управљање операцијама.

Када користити Мицрософт Динамицс 365

Мицрософт Динамицс 365 је ЦРМ за велике тимове са функционалношћу продаје и општег управљања операцијама. То је производ компаније Мицрософт и веома добро ради са програмима Ворд и Екцел, а можете купити и модуле као што су рачуноводство и управљање залихама. Међутим, он се не интегрише са алаткама трећих страна као што су МаилЦхимп или КуицкБоокс. Из тог разлога, то је најбоље за организације које желе да управљају свим пословним операцијама на једном месту користећи Оффице алате.

Висит Динамицс

Када користити алтернативну опцију

И Мицрософт Динамицс и Салесфорце су погодни за веће тимове и долазе са високом ценом. Мање компаније и тимови боље су разматрати алтернативу као што је Фресхсалес, која нуди функционалност као што је управљање контактима и задацима, видљивост фазе продајног цјевовода и праћење активности у дјелићу цијене. Испробајте их бесплатно 30 дана.

Висит Фресхсалес

Мицрософт Динамицс вс Салесфорце на први поглед

Мицрософт Динамицс 365Салесфорце
Прицинг$ 65 - $ 135 корисника месечно$ 25 - $ 300 корисника месечно
ХостингУ простору или облакуЦлоуд
Складиштење датотека10 ГБ заједничког складишта
за 1 до 20 корисника
5ГБ за сваки додатни
20 корисника до 5ТБ
1 ГБ података по кориснику
11 ГБ заједничког складишта
Укључена техничка подршка
Почетни план осмишљен за мале тимове
Управљање операцијама
Управљање контактима и задацима
Олово, прилика и управљање предметима
Управљање цитатима и обрада налога
Аутоматизација процеса продаје
Интеграција трећих страна
Мобиле Аццесс
Лакоћа коришћењаПрепоручена обукаПрепоручена обука

Како смо проценили Мицрософт Динамицс 365 & Салесфорце

Мицрософт Динамицс и Салесфорце су ЦРМ алати које обично користе велики тимови. Оба производа нуде сличну основну функционалност, али Салесфорце је више чист ЦРМ за продају док је Мицрософт Динамицс ЦРМ познатији за управљање операцијама. Међутим, у зависности од вашег пословања, можда вам је боље послужити са јефтинијом ЦРМ опцијом.

Упоредили смо Мицрософт Динамицс и Салесфорце са следећим критеријумима:

  • Цена - Упоредили смо трошкове по кориснику за сваки производ, било да постоје минимални услови за лиценцу и да ли постоје додатне накнаде
  • Карактеристике - Проверили смо да ли је сваки производ руковао основном ЦРМ функционалношћу као што је управљање контактима, праћење посла и активности, аутоматизација процеса, могућности прилагођавања и интеграције система
  • Лакоћа коришћења - Прегледали смо како је лако поставити било који алат, упоредити изглед, осјећај и функцију корисничких сучеља, као и доступност ресурса за обуку, захтјеве и да ли је алат укључивао мобилни приступ
  • Кориснички сервис - Успоредили смо корисничке услуге и политике техничке подршке за сваки алат
  • Усер Ревиевс - Прочитали смо комбинацију позитивних и негативних рецензија од стварних корисника оба производа

Након нашег прегледа, одлучили смо да је Салесфорце бољи ЦРМ за велике продајне тимове који желе алат који може да управља продајним тимовима и да се интегрише са продајним апликацијама других произвођача. С друге стране, Мицрософт 365 је боља опција за тимове који се састоје од продаје и пословања.

Док Салесфорце нуди почетну цену, цена је на високој страни и карактеристике су јако разводњене. За мање тимове препоручујемо Фресхсалес преко Салесфорце и Мицрософт Динамицс 365, јер укључује многе популарне функције као што су праћење е-поште, бодовање засновано на правилима и веб-то-леад снимање, те је флексибилнији и приступачнији. Пријавите се за бесплатну пробну верзију да бисте видели како Фресхсалес може да ради за вас.

Висит Фресхсалес

Мицрософт Динамицс вс Салесфорце: цене и функције

Салесфорце нуди план са почетним функцијама док Мицрософт Динамицс 365 не. Стога, Салесфорце је јасан избор између ова два за мале тимове који захтевају основно управљање контактима и трансакцијама на основу цене. Међутим, следећи план компаније Салесфорце је $ 10 по кориснику месечно у односу на сличан динамички план.

Салесфорце Прицинг

Док Салесфорце нуди бесплатну пробну верзију, цијене за плаћене сервисне планове почињу од $ 25 по кориснику мјесечно. Салесфорце има два хигх-енд планова са сличном функционалношћу која кошта између $ 150 и $ 300 месечно. Разлика између ових планова је приступ додатној корисничкој и техничкој подршци, укључујући подршку за конфигурацију без додатне наплате.

Салесфорце Тиеред Феатурес

Лигхтнинг ЕссентиалсЛигхтнинг ПрофессионалЛигхтнинг Ентерприсе
Прицинг$ 25 корисника месечно$ 75 корисника месечно$ 150 до $ 300 корисника месечно
Управљање налозима и контактима
Управљање оловом и могућностима
Таск Манагемент
Прилагодљив процес продаје
Веб-то-Леад Цаптуре
Мобиле Аццесс
Извештаји о контролној табли
Масс Емаил
Оцењивање засновано на правилима
Предвиђање продаје
Цитати и књиге цена
Оппортунити Сцоринг
Салес Теамс
Управљање територијом

Лигхтнинг Ессентиалс

Салесфорцеов Лигхтнинг Ессентиалс план укључује основне контакте, задатке и могућности управљања могућностима и кошта 25 УСД по кориснику мјесечно. Међутим, то не укључује предвиђање продаје или алате за управљање цитатима који се налазе у плановима вишег нивоа, нити се интегрирају са Гоогле Аппс или дозвољавају профиле који се могу конфигурирати на основу улога и одговорности.

Овај план је ограничен на пет корисника. Из тог разлога, најбоље је за мање продајне тимове од пет који желе алат да им помогне да управљају својим контактима, као и да остану на врху својих задатака праћења, али не захтевају аналитику предвиђања продаје.

С обзиром на то, тим ове величине можда је боље користити Фресхсалес, који нуди значајке сличне професионалном плану, али по нижој цијени.

Висит Фресхсалес

Лигхтнинг Профессионал

Професионални план Салесфорцеа кошта 75 долара по кориснику мјесечно и укључује додатне алате за управљање оловом као што су усмјеравање олова и оцјењивање засновано на правилима које се не нуди у плану Ессентиалс. Постоји база знања која помаже продавцима да покушају са унакрсном продајом и заједничким прогнозирањем. Поред тога, професионални план укључује маркетиншке кампање за е-пошту, цитате, извештаје на контролној табли и управљање предметима, као и Гоогле и Оутлоок интеграције.

За разлику од Ессентиалс плана, не постоји ограничење величине тима. Међутим, овај план не укључује управљање тимом или територијом. Такође не постоји аутоматизација рада. Стога је овај план најбољи за високо независне продајне тимове који желе централизовани систем за управљање квотама, односима с клијентима и маркетиншким кампањама и не требају алат за аутоматизацију процеса.

Лигхтнинг Ентерприсе

План Лигхтнинг Ентерприсе укључује све исте функције за управљање контактима као и план Ессентиалс са додатним маркетиншким и алатима за бодовање које се налазе у професионалном плану. Такође укључује управљање тимовима и територијама и дељене календаре. То кошта $ 150 по кориснику месечно без неограничене корисничке подршке или $ 300 по кориснику месечно уз неограничену подршку.

Из тог разлога, план предузећа је најбољи за велике групне продајне групе. План компаније Ентерприсе такође подржава Салесфорцеову платформу Лигхтнинг или алатку за интеграцију апликација треће стране и нуди неограничену употребу процесора, што овај план чини и бољим за организације које желе да интегрирају Салесфорце ЦРМ са другим апликацијама.

Мицрософт Динамицс 365 цена

Мицрософт Динамицс 365 за продају је у распону од 65 УСД по кориснику мјесечно до 135 УСД по кориснику мјесечно. Додатна подршка се може додати било ком плану као месечна претплата од $ 5 по кориснику месечно до $ 9, што корисницима даје бржу гарантовану подршку и директне савете стручњака Динамицс 365.

Мицрософт Динамицс Тиеред функције

Динамицс 365 за професионалце продајеДинамицс 365 за продајно предузећеПродаја Мицрософт односа
Прицинг$ 65 корисника месечно$ 95 корисника месечно$ 135 корисника месечно
Управљање налозима и контактима
Таск Манагемент
Управљање оловом и могућностима
Прилагодљив процес продаје
Управљање предметима
Извештаји о продаји у реалном времену
Масс Емаил
Цитати и књиге цена
Оппортунити Сцоринг
Управљање циљевима продаје
Управљање конкурентима
Управљање територијом
Социал Енгагемент
Ембеддед ЛинкедИн Салес Навигатор
Синхронизација активности од Навигатора продаје

Динамицс 365 за продавача

План стручњака за продају кошта 65 долара по кориснику месечно и обезбеђује робусно управљање контактима (укључујући праћење активности). Она такође укључује управљање цитатима и наруџбама, као и продајне и маркетиншке листе и управљање могућностима. Професионални план укључује неке конзервиране извјештаје, али можете и извозити податке у Екцел кликом на гумб или прегледати аналитику помоћу Повер БИ лиценце.

Професионални план не укључује функције као што су синхронизација ван мреже, неограничене прилагодбе, управљање територијем или друштвено ангажовање, као што се налази у плану предузећа. Из тог разлога, најбоље је за независне продајне групе које желе централизирани алат за управљање односима с клијентима, могућностима и цитатима и онима којима је лакше управљати извјешћима и аналитиком путем другог алата.

Динамицс 365 за продајно предузеће

План Продајног Предузећа додаје управљање територијем функцијама Професионалне продаје и кошта $ 95 по кориснику месечно. Овај план такође обезбеђује више алата за аутоматизацију и ангажовање као што су друштвене везе, аутоматско пријављивање е-поште, анкете клијената и гамификација продајног тима. Прилагођена поља могу да се додају у било који облик, што вам пружа додатне увиде, оцењивање олова и сегментацију корисника, а све се приказују у извештајима са стилизованим контролама.

План предузећа је заснован на хијерархијским продајним тимовима јер укључује циљ продаје и управљање територијом. Међутим, план је такође добар за групе које желе да спроведу редовну дубинску СВОТ анализу, јер она такође обезбеђује алате који ће вам помоћи да пратите перформансе у односу на одређене конкуренте на бази прилика.

Продаја Мицрософт односа

Мицрософтов план продаје за односе са клијентима одражава карактеристике плана предузећа, али такође укључује и додатну интеграцију са алатком ЛинкедИн-овог продајног навигатора. Ово даје продајним тимовима уграђену верзију продајног навигатора директно у апликацији Динамицс. Активности се затим могу синхронизовати и рачунати, водити и контакти чувати у Навигатору продаје.

Мицрософтов план продаје за односе са клијентима кошта $ 135 по кориснику месечно са минимумом од десет корисника. Стога је најбоље за веће тимове који користе ЛинкедИн за већину својих истраживачких радова. Тимови са мање од десет корисника којима је потребан ЦРМ који ради са друштвеним медијима и ЛинкедИн Салес Навигатор могу пронаћи функционалност коју траже у дјелићу трошкова користећи Зохо ЦРМ, који такођер ради са ЛинкедИн Салес Навигатором.

Мицрософт Динамицс вс Салесфорце: Једноставност употребе

Салесфорце и Мицрософт Динамицс 365 имају веб-базиране корисничке интерфејсе који групишу информације као што су рачуни и повезане пратеће активности на једној страници. У зависности од плана цена, корисници са администраторским привилегијама могу да додају додатна поља и прилагођене контролне табле. Оба алата су оптерећена функционалношћу која може надјачати просјечног корисника, те се стога препоручује обука за оба алата.

Салесфорце Једноставност употребе

Салесфорце је алат заснован на облаку, а не десктоп апликација, што значи да је алат доступан свуда гдје имате приступ интернету. Сам кориснички интерфејс је веб страница коју навигирате кликом на везе које су груписане по насловима као што су налози, води, кампање, а прогнозе и извештаји се приказују у облику контролне табле.

Управљање рачуном у Салесфорце

Извештај контролне табле у Салесфорце-у

Салесфорце је домаћин тржишту размене апликација где можете да пронађете разне апликације трећих страна које могу побољшати основне функционалности Салесфорце-а. Додате функције могу повећати мјесечне трошкове.

Мицрософт Динамицс 365 Једноставност употребе

Мицрософт Динамицс се нуди као хост на облаку, као локално решење или комбинација оба. То значи да имате могућност да контролишете своје податке уместо да се ослањате на Салесфорце сервере. Као и Салесфорце, кориснички интерфејс Мицрософт Динамицс-а је заснован на претраживачу, мада се опције за навигацију појављују више као дугмад него везе.

Управљање налогом у програму Мицрософт Динамицс 365

Почетни екран Мицрософт Динамицс 365

Мицрософт Динамицс има траку за претрагу која ће вам помоћи да пређете са екрана на екран ако нисте сигурни где да пронађете одређени екран који тражите. Ово даје Мицрософт Динамицсу незнатну предност у односу на Салесфорце у смислу функционалног дизајна.

Мицрософт Динамицс вс Салесфорце: Кориснички сервис

Салесфорце не захтева додатну месечну претплату за приступ техничкој подршци и обуци корисника, а ви можете да радите директно са агентом Салесфорцеа уместо да будете приморани да прођете кроз трећу страну. Динамицс 365 то не чини. Дакле, то је јасан победник између два производа у категорији услуга корисницима.

Салесфорце Цустомер Сервице

Салесфорце пружа приступ заједницама за успјех, гдје можете комуницирати с другим корисницима Салесфорце-а, добити вођене онлине обуке, приступити самоуслужном порталу и имати гарантирани одговор у року од два радна дана као дио било које Салесфорце лиценце. Додатна подршка, као што је 24-часовна помоћ, може се додати на додатну накнаду, која се заснива на потребама вашег пословања.

Мицрософт Динамицс 365 кориснички сервис

Мицрософт Динамицс нуди додатне планове за подршку малог бизниса са додатним месечним трошковима у распону од $ 5 по кориснику месечно до $ 9 по кориснику месечно. Ови планови додатних услуга пружају корисницима приступ форумима заједнице и порталима за самопомоћ, контролним таблама сервиса, неограниченом онлине обуци и телефонској подршци током локалног радног времена.

Мицрософт Динамицс вс Салесфорце: Рецензије купаца

Рецензије купаца о Салесфорце-у и Мицрософт Динамицс-у су сличне, тако да се ни једна алатка не истиче као омиљена публика. Салесфорце је постигао боље резултате у смислу управљања задацима, док је Динамицс лакше прилагодио. Рецензенти оба производа препоручују да свако ко разматра било који од алата, узме времена да размисли и дефинише свој процес продаје пре имплементације било ког производа.

Салесфорце Цустомер Ревиевс

Салесфорце корисници воле количину прилагођавања коју нуди алат прије имплементације и доступне интеграције с другим производима трећих страна. Међутим, они наводе да постоји стрма крива учења. Постоје и притужбе да производ није тако кључан као што је рекламирано и имплементација може бити разочаравајућа ако нисте узели времена да дефинишете своје пословне процесе. Можете прочитати више корисничких искустава на нашој Салесфорце Ревиев страници.

Мицрософт Динамицс 365 Рецензије купаца

Корисници програма Мицрософт Динамицс пријављују да је алат лакши за употребу. Задаци, као што је креирање цитата, захтевају неколико корака и може потрајати док не стигнете до места на којем желите да будете. Корисници воле да скривају и прилагођавају картице и поља и како можете да пратите сву комуникацију унутар алата. Међутим, они желе да постоји више аутоматизованих могућности. Више рецензија можете пронаћи на нашој страници Мицрософт Динамицс 365 Ревиев.

„ЦРМ је кључни алат за модерне професионалце у продаји и служи као база података за тражење. Морате да планирате да га тражите. Већина нових продаја се дешава након више од шест пута достизања, а вријеме мора бити разумно. Мој ЦРМ ми омогућава да чувам све белешке из разговора и маркетиншких активности, и да планирам задатке на једном месту тако да могу да видим историју и лако планирам будућност. ”- Марибетх Вхелан, Национални продајни представник, Тапецон, Инц.

Суштина

Препоручујемо Салесфорце за растуће продајне тимове засноване на његовој основној функционалности, дизајну са продајним тимовима на уму, интеграцији са апликацијама трећих страна и почетном ценовном тачком. Међутим, овај алат захтева додатну обуку како би се максимално искористили ваши месечни трошкови лиценце, а његов кориснички интерфејс се може побољшати. Међутим, тамо су алтернативе Салесфорце-а које би вам могле бити боље.

Власници малих предузећа и менаџери продаје који желе да потроше мање времена на читање приручника за софтвер или гледање видеозаписа за обуку могу бити боље послужени са ЦРМ-ом који је лакши за корисника, као што је Фресхсалес. Фресхсалес је јефтина алтернатива за Салесфорце и Мицрософт Динамицс, са функцијама које су потребне малим пословним тимовима и за делић трошкова. Најбоље од свега можете га испробати бесплатно 14 дана.

Висит Фресхсалес

Погледајте видео: Salesforce vs. Microsoft Dynamics: CRM Comparision (Децембар 2019).

Loading...